如何取消订单
若您想取消未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务 具体操作步骤如下： 进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮； 选择订单取消原因后，提交申请； "取消订单"申请成功后，您可在“我的订单客户服务取消订单记录”页面查看取消进度。
如何申请
-登陆犀牛云网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。 -我们的客服将打电话跟您确认退货信息，退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。